Gestión de marca pública: el poder de una buena administración
En el sector público (y también en organizaciones privadas), la marca no es el logo ni la campaña. La marca es la experiencia acumulada: lo que la gente vive cuando intenta hacer un trámite, pedir ayuda, denunciar, emprender o simplemente circular sin miedo. Por eso la gestión de marca, bien entendida, es gestión de administración. […]





